AMI NEL MONDO
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SUPPORTO CLIENTI
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Kevin Perry
A.M.I.ITALIA: Medical Products and Software Solutions
A.M.I. Italia è una società operante da anni nel settore medicale in qualità di produttore ed importatore diretto sia per quanto concerne le apparecchiature elettromedicali che per il materiale monouso specialistico. L'azienda produce Doppler vascolari e transcranici con analisi di spettro integrata, Doppler Proctologici, Defibrillatori Esterni.A.M.I. Italia è diventata in 20 anni una realtà industriale e tecnologica di grande successo, in un settore ad elevato contenuto di innovazione. Giovane, flessibile e dinamica, in grado di captare in anticipo le esigenze dei clienti si è affermata sul mercato italiano e sui mercati internazionali puntando su una strategia selettiva, focalizzata, di prodotti/mercati, ed investendo nelle attività di Ricerca e Sviluppo fino a diventare, oggi, una tra le migliori realtà italiane emergenti nel mondo.
LA NOSTRA MISSIONE
Crediamo molto nei nostri prodotti, ritenendoli non solo frutto di anni di ricerca e di enormi investimenti economici, ma anche l’esito di tanto impegni e passione di tutte le persone che in essi hanno investito sogni e speranze. Per questo realizziamo i nostri dispositivi sfruttando le tecnologie più moderne alla ricerca della massima precisione, affidabilità e sicurezza.La passione in quello che facciamo è la forza trainante della nostra azienda per questo siamo alla continua ricerca della soddisfazione dei nostri clienti cercando di migliorare continuamente i nostri servizi. Negli ultimi anni grazie anche all’ avanzamento delle tecnologie nelle telecomunicazioni abbiamo creato un customer service in grado di garantire pronta risposta ad ogni esigenza del cliente.
L'attenzione alle esigenze di ogni singolo cliente ci ha portato, inoltre, a realizzare un servizio post vendita rapido, dedicato e professionale. Le apparecchiature vengono infatti testate con strumentazioni tecnologicamente avanzate e la professionalità del personale tecnico permette di risolvere ogni tipo di problematica. L'azienda, infatti, oltre a garantire competenza ed affidabilità dei propri prodotti, ritiene un dovere inderogabile offrire un servizio in grado di dare adeguate e soddisfacenti risposte soprattutto in caso di necessità, dove spesso un problema tecnico può causare gravi disagi al paziente. E' inoltre attivo un servizio telefonico, a cui risponde personale appositamente istruito con la massima disponibilità e professionalità.